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quinta-feira, 15 de novembro de 2007

Profissionais de talento


Veja o que dizem Ulisses Tapajós, presidente da Masa, e Sérgio Averbach, da consultoria Korn Ferry, sobre como identificar e desenvolver talentos.


1) Qual a sua definição de TALENTO?


Ulisses Tapajós: Ter TALENTO é ter as competências necessárias para hoje e ter potencial para adquirir as competências necessárias para o futuro.

Sérgio Averbach: Talento é a habilidade excepcional de um individuo - esta habilidade pode ser natural ou desenvolvida. No mundo executivo o Talento geralmente é desenvolvido através do esforço consistente das habilidades comportamentais.



2) De que forma identifica um executivo de talento?


Ulisses Tapajós: Pelos resultados otimizados que conquista usando os conhecimentos e habilidades que possui.

Sérgio Averbach: No mundo executivo identificamos o Talento através da comprovação de que o profissional possui bom alinhamento em suas habilidades, quando comparadas com os indicadores comportamentais dos profissionais que comprovadamente representam os 20% no topo de performance [profissionais com perfil de alta performance]. Isso se faz por posição, por setor ou segmento da economia, e por nível hierárquico.
Hoje em dia fazemos esta avaliação aqui na Korn/Ferry utilizando perfis comprovados com validação estatística - identificamos estes executivos através de processos e mecanismos complementares, diversos deles mensuráveis:


  • Processos sistemáticos de procura, quando os consultores da Korn/Ferry conversam com diversas pessoas para identificar profissionais que possam ser candidatos potenciais - este processo chama-se 'sourcing', isto é, a identificação de profissionais que possivelmente se qualificarão com bom alinhamento ao perfil de alta performance

  • Avaliação na Plataforma Global de Avaliação da Korn/Ferry

  • Entrevistas estruturadas em profundidade

  • Tomadas de referências em profundidade

  • Compreendendo que habilidades comportamentais são qualitativas e mensuráveis. O fato de ser qualitativa não significa que seja subjetiva. O esforço é fazer a avaliação com o máximo de objetividade possível, minimizando inferências sem validação técnica.

3) Qual a melhor forma de desenvolver um talento para que ele esteja sempre performando bem?


Ulisses Tapajós: Usando continuamente os processos de Coaching, mantendo sempre motivado por saudáveis desafios e praticando feed back energizador.


Sérgio Averbach: Existe um processo que é considerado uma "Melhor Prática".



  • Pedir feedback honesto e transparente sistematicamente para pessoas de confiança

  • Ouvir com bastante atenção, sem interromper, e usar perguntas para aprofundar a compreensão, sem se defender. Feedback é sobre percepção, e percepção só se muda através de mudança de comportamento, e não com palavras

  • Aproveitar as oportunidades e fazer as perguntas corretas. No ambiente das empresas a chave não é ter a resposta, mas sim fazer a pergunta correta, focar nas prioridades, executar com excelência, e o resto é mágico

  • Crescer comparado consigo mesmo. [É esquizofrenizante comparar-se a terceiros na busca de melhorar]. Buscar a própria estrela.



Por: Rafaela Costa

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